Reageer

Dat denk ik ook,

Ik heb daar ook naar gevraagd en kreeg deze reactie:

We bieden sinds kort een nieuwe propositie aan met een lagere inkoopvergoeding voor gas, maar met hogere vaste aansluitingskosten voor gas en elektriciteit. Alle nieuwe klanten krijgen een contract met deze nieuwe propositie. Onze huidige klanten kunnen indien gewenst naar deze nieuwe propositie overstappen, hierover hebben wij alle klanten op 22 februari per mail geïnformeerd.

Door deze situatie ontstaat het verschil tussen wat jij in je app ziet staan (het oude contract) en de prijzen van het nieuwe contract op onze site. De app kijkt namelijk dagelijks naar het type contract wat jij hebt en de prijzen die daar bij horen. Op de website laten wij de prijzen van de nieuwe propositie zien.

Mocht je geïnteresseerd zijn in deze nieuwe propositie, bekijk dan even de volgende pagina op onze website: Nieuw dynamisch contract – Frank Energie

Citeer